گارانتی و وارانتی محصولات
شرایط نصب و گارانتی کولر گازی
شرایط نصب رایگان
منظور از نصب رایگان، نصب کولر حمل شده توسط خریدار تا محل نصب مى باشد.
انجام عملیات لوله کشى تا 5متر، راه اندازى، تست دستگاه و آموزش نحوه عملکرد دستگاه به صورت رایگان می باشد.
قبل از پرداخت هرگونه هزینه به نصاب، فاکتور دریافت کرده و باتعرفه مهر شده دفتر خدمات مطابقت دهید.
نصب رایگان فقط شامل دستگاهى مى باشد که بسته بندى آن توسط نصاب هاى مجاز باز شوند.
تهیه و اتصال کابل تغذیه دستگاه، انجام هرگونه جوشکارى، حمل و نقل دستگاه، تهیه بالابر و داربست به عهده خریدار مى باشد.
تهیه پایه یا شاسى به عهده دفتر نصب نمى باشد و در صورت توافق نصاب با خریدار، پایه یا شاسى توسط نصاب تهیه مى شود.
اجراى کابل کشى برق اصلى، شیلنگ تخلیه آب، هزینه لوازم مصرفى اضافى مانند لوله مسى و عایق، پایه دیوارى یا زمینى و ایاب و ذهاب طبق تعرفه از مشترى دریافت خواهد شد.
شرایط نصب رایگان
مدت زمان ضمانت کمپرسور دستگاه 5 سال از تاریخ نصب دستگاه میباشد.
سایر قطعات برقى شامل 2 سال ضمانت ا ز تاریخ نصب مى باشند.
پوشش این ضمانت نامه شامل انواع تعمیرات و پشتیبانى قطعات بصورت رایگان در مدت ضمانت مى باشد.
شارژ گاز در صورتى که ناشى از خرابى و یا تعویض کمپرسور باشد به مدت 5 سال و درغیر اینصورت به مدت 18 ماه شامل ضمانت می باشد.
خدمات رایگان این ضمانت نامه فقط در برابر دستگاه هایى است که توسط نمایندگان مجاز پویا سرویس انجام میگیرد.
هزینه ایاب و ذهاب در کلیه موارد به عهده خریدار مى باشد.
ضمانت نامه بدون هولوگرام فاقد اعتبار است.
موارد نقض ضمانت نامه
عدم دقت در حمل و نقل، استفاده و نگهدارى غیر اصولى دستگاه، نوسانات برق و هرگونه شکستگى در اثر بى احتیاطى در مصرف شامل ضمانت نمی باشد.
پس از انجام اولین سرویس ،قطعه تعویض شده تا 3 ماه ضمانت گردیده و سایر قطعات همچنان طبق مدت قید شده تحت پوشش ضمانت خواهند بود.
خسارت وارده توسط عوامل طبیعى، آتش سوزى و یا دستکارى توسط افراد غیر مجاز دستگاه را ا ز ضمانت خارج مى گرداند.
نصب پانل داخلى دستگاه، بالاترا ز ارتفاع 30 /2 متر مجاز نمى باشد.
هرگونه خسارت به علت نصب دستگاه در محل هاى غیر استاندارد و آلوده به مواد اسیدى و شیمیایى که باعث خوردگى و پوسیدگى قطعات مى شود شامل ضمانت نمى گردد.
این کارت بدون مهر و امضا فاقد اعتبار است.
در صورتى که متن ضمانت نامه به هر دلیلى مخدوش، ناقص و یا ناخوانا باشد معتبر نمیباشد.
هرگونه کپى بردارى و سوء استفاده غیرمجاز از این کارت ممنوع بوده و متخلفین تحت پیگرد قانونى قرار مى گیرند.
شرایط نصب و گارانتی پکیج شوفاژ دیواری کوبر
موارد نقض ضمانت نامه
شرایط نصب رایگان
نصب رایگان پکیج شوفاژ دیواری کوبر توسط نصاب های مجاز پویا سرویس انجام می گیرد و شامل موارد زیر می باشد :
نصب دستگاه پکیج به دیوار
نصب اتصالات لوله کشی آب به پکیج دیواری
نصب اتصالات لوله کشی گاز به پکیج دیواری
نصب دودکش های دستگاه پکیج دیواری به دستگاه و داکت دودکش
راه اندازی پکیج شوفاژ دیواری
آموزش استفاده از پکیج شوفاژ دیواری
درنظر داشته باشید هزینه آمد ورفت سرویسکار مجاز به عهده مشتری می باشد.
شرایط ضمانت نامه
ضمانت نامه پکیج های شوفاژ دیواری کوبر بدون داشتن هولوگرام فاقد اعتبار است.
درصورت نصب دستگاه توسط نصاب و سرویسکاران مجاز شرکت شوفاژهای دیواری به مدت 3 ماه وارانتی و 30 ماه گارانتی از تاریخ نصب محصول ضمانت می شوند.
جهت استفاده از خدمات گارانتی محصول در نگهداری ضمانت نامه دستگاه کوشا باشید.
دقت شود تا دستگاه توسط نمایندگان مجاز نصب و راه اندازی شوند و ضمانت نامه ممهور به مهر نمایندگی باشد.
خدمات گارانتی فقط توسط مراكز مجاز معرفی شده ارائه می گردد.
هزینه نصب و تعمیرات در مدت گارانتی به عهده شرکت می باشد.
موارد نقض ضمانت نامه
عدم وجود دودكش مجزا و مناسب، طبق شرايط مندرج در اين دفترچه
نصب، تعمیر و یا هرگونه دستکاری دستگاه یا تغییر سیستم دودکش توسط افراد غیر مجاز
استفاده از لوازم و اتصالات غیر استاندارد
گرفتگی مسیر آب مصرفی پکیج یا مبدل در اثر کثیف بودن لوله ها و رسوبات موجود در آب
عدم شستشوي كامل مسير لوله كشي قبل از نصب
مسدود كردن شير اطمينان با درپوش و یا هرگونه تغییر شرایط استاندارد دستگاه.
صدمات ناشی از حمل و نقل، آتش سوزی، رعد و برق، حوادث طبیعی، استفاده از شیلنگها و اتصالات غیر استاندارد، نوسان برق، عدم نصب فیلتر آب، گاز و محافظ برق، استفاده از گازمایع،آسیب دیدن شیر گاز به دلیل کثیف بودن لوله های گاز و یا استفاده از گاز با فشار بالاتر از 25 میلی بار(فشار غیر استاندارد) ، بدون آب ماندن پکیج، یخ زدگی، عوامل خارجی نظیر خورندگی و سختی بالای آب، نصب در محیط نامناسب و یا عمل نکردن به مفاد ذکر شده در دفترچه راهنما
روشن ماندن پمپ در حالت گريپاژ و عدم رفع سریع گریپاژ
عدم اطلاع رساني سريع به شركت در هنگام بروز هرگونه اشکال فنی در دستگاه و استفاده از افراد غیر متخصص و تکنسین غیر مجاز
عدم ارائه کارت گارانتی معتبر ممهور به مهر نصاب و فروشنده مجاز و یا عدم ارائه فاکتور معتبر خرید
در صورت رعایت نکردن هرکدام از موارد فوق، مسئولیت هرگونه خسارت و خطرات مالی و جانی بوجود آمده بر عهده نصاب و یا استفاده کننده می باشد.
